Q&A
よくある質問
Q&A

より快適で安心できる介護を行うために

ひとえに介護といっても、それぞれのできることやできないことや、手伝ってほしいことや自らやりたいことは異なります。

ご利用者様のお気持ちに寄り添い、自立した生活を可能にするために、小さなことからご相談を承り、丁寧に対応いたします。

  • 自費看護サービスは全国どこでも受けられますか?

    はい。全国どこでも対応可能です。いつでも・どこでも・何回でも外出・外泊付き添い看護、泊まり込み看護サービスで遠方の方もご相談ください。

  • 夜間の看護師はどうやって選ばれますか?

    ご利用者様の状況や健康状態、ご要望に応じて、適切な経験や資格を持つ看護師を派遣します。安心してお任せいただけるプロフェッショナルの看護師を厳選しています。

  • 夜間のケアは何をしてもらえますか?

    夜間は見守りをはじめ、急変時には即対応します。また、夜間のトイレ介助、服薬管理、吸引、転倒予防などご要望にお応えいたします。

  • グループでのグリーフケアはしていますか?

    こちら「あさがお」では基本的に個人セッションでのグリーフケアを行っています。が、グループでのグリーフケアをご希望の方はこちらを紹介いたします。

    場  所/ 順正寺 本堂(東京都練馬区石神井町3ー17-4)
    開催日時/ 毎月5日(1月、8月は休み) 午後2時より
    Hページ/ https://junshoji.net/contact/
    電    話/   03-3996-2064
    料 金/無料

    ご質問やご参加を希望の場合は、順正寺まで気軽にお問い合わせください。
     

  • 対面ではなく、電話やzoomでお話ししたいのですが…

    基本的には体調や表情を直接拝見しながらサポートできるよう、対面での対応をお願いしております。しかし、状況にとっては電話やzoomでのお話も可能です。ご希望があればお気軽にご相談ください。

  • 外に出られないのですが、近くまで来てくれますか?

    はい、外出が難しい場合でもご自宅や宅近くのカフェなど伺いますので、安心して下さい。リラックスできる環境で安心してお話しいただけるようサポートします。移動が難しい状況やご不安なことがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。

  • カウンセリングを受けたことがないのですが、何を話せばよいですか?

    カウンセリングが初めての方も多くいらっしゃいますので、どうぞ安心して下さい。最初は思うままに感じていることをお話しいただければ大丈夫です。悲しみや不安、言葉にできない気持ちもそのままお伝えください。無理に話す必要はありませんので少しづつ、あなたのペースでお話しいただけるよう、こちらからもお手伝いいたします。

  • グリーフケアの期間はどれくらいですか?

    一人ひとりに状況に合わせて異なりますが通常は数か月のケアを提供しています。

    状況に合わせ延長も可能です。

  • 看護師のグリーフケアはどのように進みますか?

    初回のカウンセリングから始まり、継続的、定期的なカウンセリングも行います。

    お一人おひとりに合わせた無理のないペースでサポートします。

  • 夜間の看護師の交代はありますか?

    基本、1人の看護師が責任を持って担当いたします。長時間のケアが必要な場合は、適切なタイミングで交代いたします。

  • 緊急時の対応はどうなりますか?

    緊急時の対応は、看護師がすぐに対応し、必要に応じて医療機関、主治医への連絡や救急対応を行います。

  • 夜間だけの利用は可能ですか?

    はい、夜間のみの利用も可能です。

    日中は訪問看護ステーション、夜は「グランナースあさがお」のご利用されている方も多いです。必要な時間帯に合わせて柔軟に対応いたします。

  • サービスの料金はどのように設定されますか?

    サービスの料金は、大変シンプルで土日祝日同料金となり、オプション料金は全くありません。

    訪問回数や時間帯で事前にお見積りを提示し、透明な料金体系で安心してご利用いただけるよう努めています。

    また、交通費などの追加費用についても事前にご説明いたします。遠方のお客様は別途料金がかかることがあります。

  • 全国どこでもサービスを利用できますか?

    はい、グランナースあさがおは全国対応しております。遠方の場合でも柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • ディズニー付き添い看護とは何ですか?

    医療ケアが必要な方、健康に不安な方が安心してディズーリゾートを楽しめるよう、当社の看護師が付き添うサービスです。交通手段や宿泊場所での夜間看護もサポートし、楽しい思いで作りのお手伝いをいたします。

  • 介護に疲れがあり、ゆっくり自分の時間を取りたいです。リフレッシュのために、介護をお願できますか?

    もちろんです。日々の療養生活を1番近くで支えるご家族のリフレッシュは大切なことです。リフレッシュしてまた笑顔でお過ごしできるようサポートいたします。ご家族の旅行時もご自宅で24時間対応の看護サポートをいたします。

  • 問合せ、契約は本人でないといけませんか?

    ご本人でなくとも、ご家族・介護者などで構いません。

    大切な時間を大切に過ごすためのあさがお自費看護です。

    いつでもお気軽にお問い合わせください。緊急対応もお受けしております。

    あさがお自費看護 https://asagao-tokyo.net

  • どんな身体状態でも利用できますか?

    はい。もちろんです。

    できないを「できる」にする。そしてあなたの笑顔と「ありがとう」のためにできる限りの愛あるお手伝いを、柔軟な対応とご要望を優先し、親切・丁寧にサポートさせて頂きます。

    あさがお自費看護 https://asagao-tokyo.net

  • 入院中も専任の看護師を頼めますか?

    はい。もちろんです。

    入院中のベッドサイドでの看護はもちろん、入院中の外出・外泊などのお手伝いもさせていただきます。

    療養中で外出すらあきらめていた方、入所が長期になり自宅に帰ってみたいなど看護師が安心な同行サービスをいたします。

    外出の許可が難しい方や医療行為が必要な方も看護師が同行することで、医師の了承を受けやすくなります。

    入院中のリフレッシュ、療養に向けての活力にして安心なサポートをいたします。

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  • 先生の説明が難しくてわかりません。一緒に聞いてくれますか?

    はい。もちろんです。

    通院付き添い、受診の同行の際には、一緒に行かれる専門的知識を持った看護師が医師の説明の内容をわかりやすくお伝えいたします。ご家族に説明が必要な時もそのままお伝えいたしますので安心してください。

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  • 仕事が忙しくて、時間が取れない。子供の受診に行ってくれますか?

    お子様の受診に一緒に付き添えない時に代わりに同行して、医師からの説明を聞いてきます。看護師が同行しますの、医師からの説明の内容をわかりやすくご両親にお伝えいたします。

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  • だれでも利用できるものですか?

    はい。もちろんです。

    お子様からご高齢者様。医療保険・介護保険を利用していない方。健康な方でも体力に自信がない方、疾病予防、健康増進される方などなどご利用になれます。

    ただし、医療処置が必要な方は医師の指示書が必要となります。こちらで医師と密に連携を取り合います。

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  • 外出の付き添いは可能ですか?

    もちろんです。あさがお看護では外出・外泊・お買い物・冠婚葬祭も看護師付き添いで安心にお出かけできます。

    外出中、医療行為が必要な場合は主治医の指示書が必要となります。

    身体の状態でどのように外出するのがベストか、外出してもよいのかわからない場合でも、全てご相談させていただきます。どうぞお気軽にお電話、メールをください。

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  • 看護サービスを利用できる地域はどこですか?

    東京都、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、神奈川県、全国のお客様を対象としております。

    遠方の方は一度お気軽にご相談ください。

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  • 同じ看護師さんに来ていただけますか?

    相性の良い看護師に携わっていただき、ご本人、ご家族様にご満足いただき、心から信頼していただけるよう、あさがお看護では親切・丁寧に親身な看護サービスを提供いたします。

     

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  • 施設や病院にも来ていただけますか?

    もちろん可能です。入院中、施設入所中の医療行為は、病棟看護師が行いますので、あさがお看護では付き添い、身の回りのお世話、精神的なサポート、異常の早期発見、会話のコミュニケーション、マッサージケアのお世話をさせていただきます。

    入院中、施設に入所中の見守り、外出、外泊のサポートもいたします。

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  • 土日祝日、夜間も対応できますか?

    あさがお看護では24時間365日可能です。

    ご自由に使っていただき、1時間24時間、月1回から毎日でも、自宅でも施設でも外出先でも、ご希望に柔軟に対応いたします。

    土日祝日お得な同料金でお受けいたします。ご家族の代わり、休息のために夜間のみの看護もいたします。

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  • 自宅でどんな看護サービスが受けられますか?

    主治医の指示のもと、吸収・酸素療法・経管栄養・点滴管理・お薬管理・バイタルサイン測定などの医療行為はもちろん、身の回りのお世話(清潔・排泄・食事・環境整備・見守り・お話しを聞いたりコミュニケーションなど)ご本人、ご家族の希望や状態に合わせて看護師がベストな対応を致します。

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  • 医療保険・介護保険との併用は可能でしょうか?

    もちろん可能です。医療保険・介護保険の看護サービスには回数や時間などに限度があります。自費・保険外の看護サービスですのであさがおでは時間・場所に制限なく24時間365日・どこでも看護サービスを提供することができます。

    また、公的な看護が受けられない外出・外泊・通院・入院・退院・転院のお付き添いもいたします。

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  • 終末期看取りケアとはどんなことをするのですか?

    ご本人とご家族の意思決定を確認して現在の病状や今後の見通しなどについてご家族の認識とあさがお看護が判断して内容のすり合わせを支援します。 看取りの支援としご本人の看取りが近くなる前に、どのような見取りを希望しているかを確認します。会いたい家族が外国や遠方にいる、出張や責任のある仕事がある、息を引き取るときは必ずそばにいたい、またそうでもない場合もあるなど細かい配慮と希望と現実の事情に即した見取りが実現できるよう支援します。乾燥しがちな口を湿らす、話しかける、触れるなどご家族ができることを具体的に示しご本人の全身状態を観察しながら、ご本人、ご家族が臨終の近くなってきた呼吸パターンの変化を始めとする身体の変化について説明し慌てずに見守ることを勧めています。ご家族の不安な時期を一そばで寄り添い、ご家族はどうしたら良いのか。点滴、吸引などの必要性、不必要性も説明いたします。

  • 在宅訪問看護でどんな医療ができますか?

    最も多い処置は服薬管理、点眼です。ついで褥瘡予防、浣腸、摘便、創傷処置,胃瘻の管理、気管吸引、膀胱留置カテーテルの管理、交換、中心静脈栄養法の実施、管理、点滴の管理、薬物療法を用いた疼痛管理、口腔ケア、マッサージ、リハビリ運動など。バイタルサイン測定はもちろん、全身の状態観察。

    医療行為は主治医の指示書が必要となります。

    他に身の回りのお世話、心地よく過ごしていただくためのマッサージケア、清掃、換気など。ご家族の健康ケア精神的ケア

    在宅で高度な医療ニーズへの対応が求められています。

    ご本人、ご家族の希望に寄り添う看護を上質な対応を追及し、どんなことも満足いただけるよう親切、丁寧に対応させていただきます

    グランナースあさがお https://asagao-tokyo.net

  • 自費看護、保険外看護とは?

    介護保険、医療保険内では要介護度、要支援度によりご利用回数、内容、時間の上限、訪問場所に制限がありご利用できない部分もでてきますが、自費看護は回数、時間、場所に制約なくいつでも・どこでも・なんどでも・どなたでもご利用できます。各種保険が適応されず、保険では手の届かない個人の嗜好に合わせ想いを重視します。あさがお看護ではご本人、ご家族の豊かな時間を過ごし、生きがいのための全額自己負担を選択するサービスを提供いたします。

  • 介護保険・医療保険は使えますか?

    もちろん保険内看護との併用もできます。

    医療保険・介護保険を使用していてもその枠を超えて引き続き行う部分がプライベート自費・保険外看護となります。

    医療保険・介護保険で対応できない範囲での訪問看護がまさに、あさがお自費看護プライベート看護です。

    当グランナースあさがおをご利用の方も併用していただけます。

    例として、

    日中は保険内訪問看護で夜間は夜間特化型のグランナースあさがお

    月曜から金曜は保険内訪問看護で土日はグランナースあさがおでなど

    夜間、土日祝日、夜間などの保険内で対応できないところを、あさがお看護はすべての24時間365日対応いたします。

    いつでも・どこでも・何回でも・どなたでもご自由に設定、ご利用できます。

    グランナースあさがお https://asagao-tokyo.net

  • 訪問可能な地域はどこですか?

    全国対応の訪問看護サービスです。旅行・イベントの外出・外泊付き添い看護も充実しています。細かな時間、地域についてご相談ください。

皆様から頂戴する疑問にお答えし、同じ疑問に対する解消や、より安心して信頼できるサービスを提供いたします。

自費型ならではのご利用者様に近いサービスで、自分らしい活き活きとしたひとときを過ごすことを支援いたします。

東京で訪問看護が必要になった方はぜひ一度、ご相談ください。医療に精通した専門のスタッフが、現在抱えているご不安やご心配事をケアいたします。

退院後のリハビリや認知症対応への精神的なサポートや週末期の介護やご自宅での看取り相談など幅広い状態に対して、ご利用者様に寄り添ってサポートいたします。