患者力とは？「患者力を高めると人生が変わる」 | 東京都内の在宅での看護・ケアーあさがお | 療養生活は東京都内の訪問看護でサポート　

「知識」ではなく、「情識」としたのは、単に医療情報を知るだけではなく、「感情」や「状況」に応じて適切な情報を取捨選択することが大切だからです。

なぜ正しい情報が必要なのか？

近年、インターネットやSNSで医療情報が簡単に手に入るようになりました。しかし、以下のような問題があります。

・信頼性の低い情報に振り回される

・都合の良い情報ばかりを集めてしまう

・医師の説明と異なる情報を信じてしまい、治療を誤りかねない

正しい情報を得るための3つのポイント

１，信頼できる情報を言を選ぶ

・厚生労働省、日本医師会、学会などの公的機関の情報を優先する

・病院の公式サイトや専門医が発信している情報を参考にする

2、医療者に確認する

・「この情報は正しいですか？」と遠慮せず医師に聞く

・気になることがあれば、診察時に質問する

3、自分の状況に当てあてはめて考える

・すべての医療情報が自分に当てはまるわけではない

・医師や看護師と相談しながら、自分に合った治療を選択する

看護師からのアドバイス

看護師は「患者様が正しい情報を得られるようにサポートする」役割を担っています。医師の説明が難しいと感じたら、ぜひ看護師に相談してください。

医療者との対話がなぜ大切なのか？

診察室では、限られた時間の中で「自分自身又はご家族の状態を正しく伝え、医師の説明を理解する」ことが求められます。しかし、実際には次のような課題があります。

・医師の説明が難しく理解できない

・うまく自分の症状を伝えられない

・「聞きたいことがあったのに、聞けなかった」と後悔する

・緊張して言いたいことが言えなかった

円滑な対話のための3つのポイント

1、事前に質問をメモする

診察前に「聞きたいこと」をメモして置くと、緊張せずに質問しやすい

２、医療者の言葉を復唱する

「○○ということですか？」と確認しながら確認する

３、困ったら看護師に相談する

「医師には聞きにくいけど、気になること」は看護師に相談すると仲介となり解決しやすい

看護師からのアドバイス

診察後に緊張や真っ白となり「あれ、なんて言われたんだろう」「なんて言ってたなだろう」と思ったら遠慮せずに看護師に聞いてください。私たちは患者様が納得できるようサポートするのも看護師の役割です。

意思決定に関わることの重要性

かつての医療は「医師が決めた治療に患者様は従う」という形が一般的でした。しかし現代ではご自身の身体のことであり「治療の意思決定に参加する」ことが求められています。

意思決定チームの一員として3つの行動

１、治療の選択肢を理解する

医師から説明された治療法について、メリット・デメリットを把握する。問題点があれば質問する

２、自分の価値を大切にする

「長生きすることが大切か」

「生活の質を重視したいか」

「今と少し未来はどうしていたいか」など、自分にとって何が大切かを考える。

ご家族とも話し合い、納得できる選択をする

３、セカンドオピニオンを活用する

「本当にこの治療で良いのか？」と迷ったときは、ほかの医師の意見を聞くのも一つの方法で大切なことです

看護師からのアドバイス

医療者は患者様の希望に沿った治療を提供していきたいと考えています。「この治療は本当に受けるべきか？」「今の自分に必要なものか？」と迷ったら看護師、セカンドオピニオンに相談することが大切です。決して一人で悩まず一緒に考えサポートします。

事例）糖尿病で通院中のAさん（６０代男性）

Aさんは、糖尿病の定期診察で「最近、足のしびれが気になる」と思っていました。

でも、診察が始まると先生に言いそびれてしまい、帰宅後に後悔…

➤診察時の伝え方（メモ例）

・いつからしびれるようになったのか？

・どんな時にしびれが強くなるか？

・どの部分がしびれるか？（足の指、手の指など）

・先生はこの症状についてどう思いますか？

事前にメモし、診察時にスムーズに質問でき、医師からも「それなら検査してみましょう」と的確なアドバイスをもらえました。

➤ポイント

☑　メモに箇条書きでまとめると、診察時に焦らない！

☑　「先生はどう思いますか？」と聞くと、意見を引き出しやすい！

事例）子宮筋腫の治療を悩んでいるBさん（40代女性）

Bさんは、子宮筋腫が見つかり、手術をするか悩んでました。先生の質問を聞いたものの「手術しないとだめですか？」と聞くのが怖く、もやもやしたまま帰宅…

次の診察では、こう伝えることにしました。

➤診察時の伝え方

・「手術が必要と言われて不安です。ほかの治療法はありますか？」

・「できれば手術ｈ避けたいのですが、どういう選択肢がありますか？」

すると、先生は手術以外の方法も説明してくれました

➤ポイント

☑　「不安です」「心配です」と正直に話しましょう！

☑　「ほかに方法はありますか？」と聞くと選択肢を示してもらえる！

事例)高血圧の診察を受けたCさん（50代男性）

Cさんは、血圧が高めで医師から「降圧剤を服用しましょう」と言われました。でも、先生が「ARBとCa拮抗薬の併用が…」と話し始め、何のことかわからず「はい」と返事してしまいました。

後で薬のことを調べてもよく分からず、不安に…

➤診察時の伝え方

・「先生、専門用語が難しくて、わからなかったのでかみ砕いて説明していただけますか？」

・「この薬の効果を簡単に教えてもらえますか？」

すると、先生は「血圧を下げる薬は種類があって、それぞれ違う働きをしますよ」と説明してくれました！

➤ポイント

☑　薬や治療法については「簡単に教えてもらえますか？」と聞く！

☑　「かみ砕いて教えてください」と素直に伝える！